- Свяжитесь с нами удобным для вас способом: по почте puntaderizo@gmail.com или по телефону +79267310983 сообщите о желании сделать возврат.
- Сотрудник согласует с вами удобную дату и адрес для передачи возврата.
- Распечатайте транспортную накладную, которую мы отправим отдельным письмом.
- Заполните заявление на возврат(ссылку на заявление), надежно упакуйте вещи в коробку и передайте курьеру.
Для бесплатного возврата дается только одна возможность. Если вам не удалось по каким-то причинам передать возврат курьеру, вы сможете осуществить возврат через ПВЗ СДЭК(также необходимо будет пройти процедуру согласования с нашим сервис-менеджером).
Отследить статус доставки возврата можно по номеру накладной.
*При возврате заказа с доставкой курьером рекомендуем связываться с нами в течение 7 дней с момента получения заказа
** В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1
***В соответствии с пунктом 30 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55